Datový slovník

Asymetrická šifra
- V současné době hojně používaná šifrovací metoda považovaná za dostatečně bezpečnou vůči prolomení.

Autentizace
- Přihlášení uživatele do systému. Uživatel na základě znalosti hesla prokáže systému svou totožnost, kterou systém z bezpečnostních důvodů potřebuje znát.

Instatní zpráva
- Kratší zpráva poslaná jedním uživatelem druhému. Adresát zprávy, pokud je přítomný u počítače, je okamžitě upozorněn na příchozí zprávu. Komunikace je obvykle rychlejší, než přes elektronickou poštu (e-mail)

Klientská aplikace
- Program, jehož jednu instanci má k dispozici každý uživatel systému. Klientský software implementuje uživatelské rozhraní a komunikuje se serverem, aby umožnil funkčnost systému bez nutnosti uživatelovy znalosti technických detailů systému.

Konference
- Hlasová či textová komunikace mezi více než dvěma uživateli, kteří jsou rovnocenní. Všechny zprávy (hlasové či textové) jsou poskytnuty všem účastníkům konference a všichni účastníci mohou zprávy posílat.

Kryptování
- Šifrování dat posílaných přes síť takovým způsobem, aby jejich původní obsah byl schopen přečíst pouze oprávněný adresát.

Offline messaging
- Možnost zasílat zprávy i těm uživatelům, kteří nejsou okamžitě přihlášeni k systému. Zpráva je uschována na serveru a poskytnuta adresátovi při jeho příštím přihlášení.

Server systému
- Dostatečně výkonný počítač na počítačové síti, na kterém je nainstalována serverová aplikace systému. Stará se o doručování dat správným uživatelům, zaznamenávání aktivity a zálohování.

Voice over IP (VoIP)
- Přenos hlasu po počítačové síti. Hlas volajícího je nahráván mikrofonem do počítače, digitálně zpracován a odeslán přes dostatečně propustné počítačové síti volanému, kterému je záznam hlasu s minimálním zpožděním přehráván v reproduktoru. Přenos může probíhat také opačným směrem, oba účastníci hovoru jsou rovnocenní.

Workspace
- Množina uživatelů, kteří tvoří nějakou logickou jednotku (například zaměstnanci jedné firmy nebo řešitelé jednoho úkolu). Uživatelé spolu komunikují pouze v rámci společného workspace. Každý uživatel může být členem neomezeného počtu workspace. Řízení workspace a pozvání uživatelů do workspace má na starosti správce daného workspace.